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FAQ - Commandes
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What are the expected shipping and delivery times for the U.S. and Canada?
Les délais d'expédition et de livraison indiqués ci-dessous sont des estimations et non des garanties. Les délais de livraison réels dépendent de la disponibilité des produits, de l'adresse de destination et de l'option d'expédition que vous avez choisie. Une fois les articles expédiés depuis notre entrepôt, vous recevrez un courriel de notification d'expédition avec les informations de suivi. Veuillez noter que l'expédition prioritaire n'est pas disponible au Canada.
- Expédition standard - 3-5 jours ouvrables
- Expédition prioritaire - 2 jours ouvrables
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Pourquoi les articles d’un ensemble de mélangeur ont-ils été expédiés séparément ?
Certains forfaits ont été créés pour offrir un maximum de commodité aux clients, ce qui facilite l’ajout de plusieurs produits complémentaires au panier à la fois. Ces produits peuvent quitter nos installations à des moments différents, ce qui entraîne de multiples expéditions.
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Pourquoi est-ce que je vois des frais distincts pour la même commande ?
Le mode de paiement que vous avez sélectionné est facturé lorsque chaque article acheté est expédié. Si votre commande est envoyée en plusieurs envois, vous pouvez voir plusieurs frais correspondants sur votre compte, ce qui s’ajoutera au total de votre commande.