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Énoncé sur la confidentialité Vitamix

Date d'entrée en vigueur : septembre 2024

La présente Déclaration de confidentialité ( » Déclaration de confidentialité " ou " Déclaration ") définit les pratiques de confidentialité de Vita-Mix Corporation, Vita-Mix Holdings Company, Vita-Mix Manufacturing Corporation et Vita-Mix Management Corporation ( » Vitamix ", " nous " ou " notre ") en ce qui concerne l'information que nous obtenons d'et sur les personnes qui interagissent avec Vitamix et ses sites Web, y compris Vitamix.com (notre " Site Web "), y compris tous les autres sites Web, applications mobiles, produits et services exploités par nous qui ont un lien avec la présente Déclaration de confidentialité (ensemble, avec notre Site Web, les " Services "). La présente déclaration ne s'applique pas aux candidats à un emploi ni aux employés de Vitamix.

La présente déclaration de confidentialité, ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel il est fait référence, décrit l'information personnelle que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir sur ou par l'intermédiaire de nos services, ainsi que la manière dont nous pouvons utiliser ou divulguer ce information. La présente déclaration de confidentialité décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de votre information, votre accès à celles-ci et la manière de les mettre à jour et de les corriger. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à l'information que nous pouvons collecter par d'autres moyens, ni à l'information collectée sur le site Web d'une autre société, d'une société affiliée ou d'un tiers, ni par une application tierce qui peut être liée à nos services ou accessible par l'intermédiaire de ceux-ci.  

Si nous apportons des modifications à la présente déclaration, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer au moyen d'un avis bien visible sur notre site Web avant que la modification n'entre en vigueur. La version la plus récente de la déclaration peut être consultée en cliquant sur le lien « Vie privée » situé au bas de notre site Web. La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée en tête de la présente déclaration de confidentialité ou, si elle est antérieure, à la date à laquelle la mise à jour vous est communiquée pour la première fois ou à la date à laquelle elle est publiée sur notre site Web. La poursuite de l'utilisation de nos services après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications; veuillez donc consulter régulièrement la déclaration pour prendre connaissance des mises à jour.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les termes de la présente déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de cette déclaration de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos services.

Si vous visitez notre site depuis l'Union européenne (« UE ») ou lorsque les lois européennes applicables en matière de protection des données le prévoient, veuillez consulter la section 10 sur vos droits à la vie privée dans l'UE pour plus d'informations. De même, si vous êtes un résident californien, veuillez consulter la section 11 concernant les droits supplémentaires qui vous sont accordés en vertu de la loi californienne.

Contenu de l'Énoncé sur la confidentialité

  1. Données personnelles recueillies
  2. Comment nous traitons vos données personnelles et sur quels fondements juridiques
  3. Avec qui nous partageons les données personnelles
  4. Vos choix
  5. Conservation des données
  6. Sécurité des données
  7. Liens vers des sites Web tiers et déclarations de confidentialité de ces sites Web
  8. Confidentialité des données d'enfants
  9. Transferts internationaux de vos données personnelles
  10. Vos droits de confidentialité en vertu de l'UE
  11. Vos droits à la protection de la vie privée en Californie
  12. Vos droits à la protection de la vie privée en Australie
  13. Coordonnées

  1. Informations que nous recueillons

    Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous collecterons, conserverons, utiliserons et partagerons l'information vous concernant conformément à la présente déclaration de confidentialité. Les sections suivantes expliquent comment nous collectons l'information vous concernant. Veuillez noter que nous avons l'intention de conserver votre information, y compris l'information importante, aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif commercial prévu pour ce information.

    (a) Sources d'information

    Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter des « données personnelles », c'est-à-dire toute information qui identifie, concerne, décrit, référence, est raisonnablement susceptible d'être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un utilisateur, un ménage ou un appareil particulier. Les données personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :

    • Enregistrez votre compte dans notre boutique en ligne, enregistrez votre produit, enregistrez votre adresse électronique ou choisissez de recevoir des bulletins d'information;
    • Participer à des tirages au sort ou à des concours parrainés par nous;
    • Abonnez-vous à notre programme de fidélité Vitamix;
    • S'abonner pour recevoir des offres spéciales de tiers sélectionnés;
    • Envoyer des messages électroniques ou des commentaires, soumettre des formulaires ou transmettre d'autre information par courrier électronique;
    • Interagissez avec Vitamix sur les médias sociaux;
    • Soumettre votre carte de crédit ou d'autre information de paiement lors de la commande et de l'achat de produits et de services sur notre site Web, par téléphone ou en personne;
    • Contacter Vitamix directement, y compris par téléphone, par courrier ou par tout type de message électronique pour les ventes, le service, l'information, la garantie ou le soutien à la clientèle;
    • Répondre à une enquête;
    • Interagir avec nos services;
    • S'abonner à la messagerie texte; ou
    • Interagissez avec les outils de clavardage du site Web.

    Veuillez vous reporter à la section4 ci-dessous relative à vos choix pour corriger ou modifier les données à caractère personnel que vous nous avez déjà communiquées. Il est de votre responsabilité de nous fournir des données exactes et de nous fournir des données personnelles mises à jour en cas de changement.

    Dans certains pays, nous faisons appel à des distributeurs locaux tiers pour la fourniture et l'entretien de nos services, y compris le soutien à la clientèle. Lorsque nous faisons appel à un tiers, celui-ci recueille, en notre nom, toutes l'information que nous recueillons habituellement directement auprès de vous, comme décrit ci-dessus, et nous les transfère aux États-Unis d'Amérique.

    Lorsque vous interagissez avec nos services, nous recueillons aussi automatiquement de l'information sur vous et sur votre utilisation des services par le biais de processus de journalisation, de témoins, de technologies d'identification de l'emplacement et d'autres technologies de suivi. Pour en savoir davantage sur les témoins et autres outils de collecte automatique, voir notre politique en matière de témoins à la fin de la présente déclaration de confidentialité. Certaine information vous concernant sont collectées auprès de tiers, notamment lorsque vous vous connectez par l'intermédiaire d'un service tiers ou d'un site Web de partenaire commercial, ou lorsque de l'information est partagée par des commerçants et des partenaires commerciaux avec lesquels vous avez également interagi. Vous trouverez ci-dessous des détails supplémentaires concernant la collecte d'information.

    Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à nos services ou les utiliser, ou que votre expérience de l'utilisation de nos services ne soit pas aussi agréable.

    (b) Catégories d'information que nous pouvons recueillir

    L'information que nous recueillons à votre sujet peuvent comprendre les types de données à caractère personnel suivants :

    • Les identifiants que vous nous fournissez directement, tels que vos nom et votre prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre information fiscale (pour les gagnants de tirages au sort, de concours et de promotions) et/ou votre numéro de téléphone.
    • Identifiants collectés lors de votre utilisation des services, tels que des identifiants uniques en ligne ou d'appareil, une adresse IP, des identifiants d'appareil ou de session et de l'information concernant la configuration de votre système (système d'exploitation et version), le réseau et le matériel connecté (par exemple, le type d'ordinateur).
    • Information relative au dossier du client, telles que le nom et le numéro du compte de paiement, la date d'expiration de la carte de paiement et l'adresse de facturation.
    • Caractéristiques de classification protégées, telles que votre sexe, votre âge, le revenu de votre ménage, votre statut marital ou votre appartenance à toute autre classification protégée par la loi californienne, uniquement dans la mesure où vous nous fournissez ce information en tant qu'information démographique dans une réponse à une enquête qui vous est identifiable.
    • Information commerciale vous concernant, telles que les enregistrements de produits, types de produits, marchands, types de marchands, biens ou services achetés, obtenus ou envisagés par vous, y compris les produits, marchands et coupons que vous avez recherchés, consultés ou cliqués, les articles ajoutés au panier et abandonnés, les parcours d'achat initiés, les sites Web marchands visités à partir de nos services, l'historique des transactions liées à nos services, les données de confirmation d'achat et les devises de fidélisation.
    • Activité sur Internet et sur d'autres réseaux, telle que votre historique de navigation et de recherche et vos interactions avec notre site Web et nos services, y compris :
      • Les produits, coupons, offres ou marchands que vous recherchez, cliquez, favorisez et/ou visualisez, y compris les clics que vous effectuez sur les sites Web marchands que vous visitez en utilisant nos services;
      • Les URL des pages Web que vous visitez, y compris celles qui sont suivies par nos témoins;
      • la date et l'heure associées à la navigation, aux recherches et aux clics;
      • les données relatives au flux de clics, c'est-à-dire les clics page par page que vous effectuez lorsque vous naviguez dans nos services, y compris la page Web visitée avant que vous n'arriviez sur notre site Web; et
      • les préférences locales pour l'utilisation des services.
    • L'information d'identification du compte du membre, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe.
    • vos données audiovisuelles (photos, images, vidéos et autres contenus générés par l'utilisateur, comme du contenu pouvant être envoyé dans le cadre d'un concours ou d'un tirage au sort);
    • Nous utilisons ces renseignements pour interagir avec vous sur le Site et par le biais des médias sociaux, ainsi que pour faciliter la participation à nos concours et tirages au sort.
    • les déductions faites sur vous et vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes probables à partir de toute information que nous recueillons à votre sujet, à l'exception de l'information « importante ».
    • Dans certaines juridictions, certains types d'information que nous recueillons peuvent être considérés comme de l'information personnelle « importante » :
      • de l'information démographique, telles que votre sexe, votre âge, le revenu de votre ménage ou votre situation de famille, uniquement dans la mesure où vous nous fournissez ce information en tant qu'information démographique dans une réponse à une enquête qui vous identifie, et
      • des données de géolocalisation précises, dans la mesure où vous avez configuré votre appareil pour qu'il nous communique ce information.

    Veuillez noter que Vitamix ne sollicitera ni n'utilisera directement de l'information biométriques ou liées à la santé de votre part, mais si ce information est volontairement fournie dans un courriel, un message sur les médias sociaux, un appel téléphonique enregistré ou une autre communication, elles seront conservées dans nos systèmes.

    Interdiction de suivi des divulgations de la Californie

    Lorsque vous visitez un site Web (tel que le site Web de Vitamix), votre navigateur partage automatiquement certaine information avec ce site Web, telles que votre adresse IP et d'autre information relative à votre appareil, qui peuvent également être considérées comme des données personnelles en vertu des lois applicables. Certaines de ce information peuvent également être envoyées à des fournisseurs de contenu tiers (par exemple : annonceurs, sociétés d'analyse de sites Web, etc. Ce partage peut permettre à nos services et/ou aux fournisseurs de contenu de vous suivre dans le temps et sur plusieurs sites Web. À l'heure actuelle, le site Web Vitamix ne répond pas aux balises Do Not Track envoyées par les plugins de navigateur, car il n'existe pas encore d'accord commun sur la manière d'interpréter les signaux Do Not Track des navigateurs.

  2. Comment nous utilisons vos renseignements

    Nous utilisons l'information que nous recueillons à votre sujet aux fins professionnelles et commerciales décrites ci-dessous :

    (a) Fournir nos services

    Nous utilisons l'information que vous nous fournissez directement pour vous fournir les services. Il s'agit notamment de vous permettre de vous connecter à votre compte, d'exploiter et de maintenir les services et de vous donner accès à vos primes et à vos offres. Nous utilisons également l'information que nous recueillons automatiquement à votre sujet pour nous souvenir de vous afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau certaine information lors de votre visite ou lors de votre prochaine visite sur le site Web. D'autres utilisations sont possibles :

    • Fournir nos produits ou traiter vos commandes.

       

    • L'envoi de notifications administratives pour vous informer de changements importants dans notre relation contractuelle - cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour notre intérêt légitime à le faire.
    • Gestion de votre compte et de vos préférences d'interaction, y compris le suivi de vos produits préférés, de vos lieux de prédilection et de l'historique de vos transactions.
    • Faciliter et gérer vos transactions d'achat dans le cadre de nos programmes d'incitation ou de récompense.
    • Délivrer vos récompenses ou paiements et identifier les occasions de récompenses et/ou d'offres.
    • vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs.
    • vous fournir des services aux membres et un soutien concernant votre compte et répondre à vos questions, commentaires et demandes.

    (b) Personnaliser et améliorer nos services

    Nous utilisons et combinons l'information que vous nous fournissez et l'information vous concernant que nous recueillons automatiquement et que nous recevons d'autres sources, et nous les combinons avec de l'information sur le comportement d'autres utilisateurs pour nous assurer que votre utilisation des services est adaptée à vos besoins. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation de l'information que nous recueillons à votre sujet pour créer un profil de vos préférences afin de personnaliser et d'adapter le contenu des services de manière à ce qu'il soit plus susceptible de vous intéresser. Par exemple, nous pouvons utiliser vos produits les plus fréquemment visités ou votre historique d'achats pour afficher des offres de magasins similaires dans des parties pertinentes des services ou pour présenter des offres spéciales susceptibles de vous intéresser par l'intermédiaire de nos services.

    Nous pouvons également utiliser l'information que nous recueillons à votre sujet pour identifier les tendances d'utilisation et effectuer des analyses statistiques afin d'améliorer nos services, nos sites Web, nos applications, nos efforts de marketing, ainsi que les produits et les services de nos partenaires commerciaux que nous recommandons ou offrons, afin de vous fournir un meilleur service à l'avenir.

    (c) Fournir de l'information commerciale

    Nous pouvons utiliser l'information que nous recueillons à votre sujet pour vous proposer des offres plus personnalisées, des offres spéciales, des réductions et/ou des offres plus pertinentes de la part de nos marchands participants par le biais de courriels et d'autres communications directes, ainsi que par le biais de la publicité numérique. Nous pouvons utiliser votre information pour vous envoyer directement des bulletins par courrier électronique, des offres de récompenses, des remises, des codes promotionnels, des événements et de l'information générale sur les services.

    Vous pouvez gérer ces communications de marketing direct comme indiqué à la section 4 (Vos choix) ci-dessous. Nous pouvons également utiliser votre information pour vous faire de la publicité en ligne, y compris pour cibler la publicité sur d'autres sites Web. Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée en ligne, comme indiqué dans la section 4 (Vos choix) et la section 5 (Vos droits).

    (d) vous protéger et protéger notre entreprise

    Nous pouvons utiliser l'information collectée pour évaluer les risques et pour enquêter sur la fraude, le spam et d'autres activités en ligne malveillantes dans nos services, ainsi que pour les limiter, et pour améliorer nos mesures de sécurité. Nous pouvons également utiliser l'information collectée pour faire valoir nos droits légaux ou pour défendre nos droits légaux contre des tiers. Nous utilisons l'information vous concernant et provenant de votre compte pour surveiller les activités qui nous semblent suspectes ou potentiellement frauduleuses, et pour identifier les violations de la présente déclaration de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation.

    Nous pouvons également utiliser l'information que nous recueillons à votre sujet pour nous permettre de nous conformer aux lois, règles, réglementations et autorités judiciaires applicables dans chaque région géographique où nous exerçons nos activités.

    (e) l'administration de récompenses, d'enquêtes, de sondages et de promotions

    De temps à autre, nous pouvons vous inviter à participer ou à vous abonner à divers programmes de récompenses, tirages au sort, enquêtes, sondages et promotions. Si vous choisissez de participer à un programme de récompenses ou à une promotion, votre information personnelle peuvent être utilisées pour gérer le programme, par exemple pour déterminer votre éligibilité au programme ou pour accorder une incitation (ou une récompense).

    Si vous choisissez de participer à une enquête ou à un sondage, l'information que vous soumettez seront combinées et anonymisées afin de nous donner un aperçu des tendances commerciales et d'achat. Nous conservons ce information de manière anonyme et n'essayons pas des ré-identifier.

  3. Comment nous divulguons l'information

    Sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou dans les conditions d'utilisation, nous ne partagerons pas votre information avec des tiers sans votre avis et votre consentement, à moins que ce ne soit dans l'une des circonstances décrites ci-dessous. En outre, vous devez savoir que lorsque vous divulguez volontairement vos données personnelles dans les zones publiques de ce site Web, ces données personnelles, ainsi que toute information divulguée dans votre communication, peuvent être collectées et utilisées par des tiers et peuvent donner lieu à des messages non sollicités de la part de tiers. De telles activités échappent à notre contrôle. Si vous ne souhaitez pas que vos commentaires soient consultés par des tiers, il vous est conseillé de ne pas faire de soumissions publiques.

    (a) Divulgation à nos prestataires de services

    Nous pouvons divulguer toutes les catégories d'information que vous avez collectées, si nécessaire, à nos fournisseurs de services tiers (qui peuvent inclure nos sociétés affiliées) qui effectuent diverses opérations commerciales, uniquement pour notre bénéfice ou en notre nom, selon nos instructions et conformément aux mesures de sécurité contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'utilisation, la conservation ou la divulgation non autorisées.

    Par exemple, nous pouvons nous associer à d'autres entreprises pour vous fournir des services de soutien aux membres, des services d'authentification, prévenir la fraude sur nos services, traiter les paiements, gérer nos promotions, nos programmes de parrainage, nos tirages au sort et nos enquêtes, effectuer des analyses, maintenir l'exactitude de nos bases de données, fournir des services de marketing et de communication directs, limiter la fourniture de services de marketing ou de communication répétitifs ou inutiles, faciliter les achats de cartes-cadeaux, gérer les achats de produits et administrer vos récompenses ou vos paiements.

    En outre, nous devons partager vos Données à caractère personnel avec d'autres tiers afin de fournir les produits ou les services demandés. En particulier, nous devons communiquer votre carte de crédit ou d'autre information de paiement (telles que les données Apple Pay) à la banque émettrice de la carte ou à un fournisseur de paiement pour confirmer le paiement des produits et des services que vous achetez auprès de nous. Nous partageons également vos données personnelles avec des cabinets comptables et de conseil, ainsi qu'avec des avocats externes. Nous pouvons faire appel à des tiers pour exécuter d'autres fonctions, y compris des fournisseurs de dépistage des fraudes, des fournisseurs de services de commerce électronique, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'hébergement de données et d'autres sociétés qui nous aident à améliorer nos produits et nos services. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à ces tiers qui fournissent des services aux États-Unis ou dans d'autres lieux où Vitamix ou nos fournisseurs de services disposent d'installations ou d'opérations. À des fins de prévention de la fraude ou d'utilisation abusive des services, nous pouvons partager vos données personnelles avec Forter, Inc. lorsque vous passez une commande sur notre site Web. Il s'agit d'un processus courant et nous faisons appel à l'un des fournisseurs tiers de services de détection des fraudes les plus respectés, Forter, Inc. Forter Inc. peut utiliser ce information conformément à la politique de confidentialité de Forter, accessible ici : https://www.forter.com/service-privacy-policy/.

    Nous exigeons que ces fournisseurs de services se conforment aux lois applicables et qu'ils aient des politiques de sécurité, de confidentialité et de conservation des données conformes à nos politiques. Enfin, nous pouvons également agréger ou dépouiller l'information que nous recueillons de toutes les caractéristiques d'identification personnelle et partager ces données agrégées et anonymes avec des tiers (fournisseurs de services et partenaires commerciaux).

    (b) Divulgation à nos partenaires commerciaux

    Nous travaillons avec différents types de partenaires commerciaux tiers pour vous offrir nos services. Nous pouvons divulguer les types d'information suivants avec les types de partenaires commerciaux suivants :

    • Partenaires détaillants et distributeurs: Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site Web marchand présenté sur nos services (par exemple, en utilisant le service « Où acheter »), vous manifestez votre intention d'interagir avec cette entreprise par l'intermédiaire de nos services, et vous nous demandez ainsi de divulguer certaine information vous concernant (y compris le lien sur lequel vous avez cliqué dans nos services et un identifiant unique attribué pour tracer l'origine de vos achats sur nos services) à un détaillant ou à un distributeur afin de comptabiliser correctement vos achats auprès d'un commerçant. Le détaillant ou le distributeur partenaire peut recueillir de l'information sur l'activité Internet et réseau concernant votre utilisation de nos services en relation avec le site Web, les produits ou les offres du commerçant. Nos partenaires détaillants ou distributeurs peuvent collecter ce information pour suivre le parcours d'achat, mais certains d'entre eux peuvent également utiliser ce information pour mesurer les performances, les ajouter à leurs propres profils d'utilisateur et/ou les combiner avec de l'information qu'ils collectent par ailleurs et qu'ils peuvent mettre à la disposition de leurs autres clients commerciaux.
    • Partenaires publicitaires numériques: Pour nous fournir des services de publicité et de marketing, nous nous associons à certains prestataires de services qui collectent automatiquement de l'information sur l'activité Internet et réseau concernant votre utilisation des services, telles que votre historique de navigation, votre adresse IP, les pages consultées et les liens cliqués, afin qu'ils puissent utiliser ce information pour vous proposer des annonces pour nos services sur d'autres sites Web que vous visitez. Certains de ces tiers peuvent également utiliser ce information collectée pour tirer des conclusions sur vous à leurs propres fins ou collecter séparément de l'information personnelle sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web (en plus de nos services) pour aider à prédire vos préférences et afficher (et permettre à d'autres tiers d'afficher) des annonces qui sont plus susceptibles de vous intéresser. Vous avez le droit de refuser que nous partagions votre information avec certains tiers à des fins de publicité comportementale ou ciblée inter-contexte. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de la section 5 ci-dessous. Notez que la présente déclaration de confidentialité ne couvre que notre utilisation des données et n'inclut pas l'utilisation ultérieure des données par des tiers. Si vous souhaitez vous désengager de la publicité basée sur les centres d'intérêt en général, veuillez consulter le site Web http://www.aboutads.info/choices/.

    En outre, dans la mesure limitée où nous ciblons le marketing direct vers vous ou personnalisons les offres que vous voyez dans nos services sur la base des données de profil que nous compilons à partir de votre comportement suivi au moyen de nos services, au bénéfice direct d'un commerçant particulier, ce marketing ou cette personnalisation peut également être considéré comme une « vente », un « partage » ou un traitement à des fins de « publicité ciblée » de votre information à caractère personnel. Dans ce cas, l'option de refus que nous proposons à la section 5 ci-dessous couvrirait ce type de marketing et de personnalisation ciblés.

    (c) Divulgation dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une réorganisation

    Nous pouvons partager, vendre ou transférer votre information à des tiers dans le cadre ou en prévision (y compris dans le cadre du processus de diligence raisonnable) de toute fusion, acquisition, réorganisation, financement, vente d'actifs, faillite ou insolvabilité impliquant notre société ou une partie de nos actifs, services ou activités. De l'information telle que le nom et l'adresse électronique des clients, ainsi que d'autre information relative aux utilisateurs des services, peuvent faire partie des éléments partagés, vendus ou transférés de toute autre manière dans le cadre de ce type de transactions.

    Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer si une telle transaction a lieu et nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons vos données dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité. Tout ou partie de vos données personnelles peuvent être transférées à un tiers, à une nouvelle entreprise ou à un nouveau propriétaire à la suite de tels arrangements ou transactions, conformément aux lois applicables. Toutefois, vos données personnelles continueront d'être protégées par toute déclaration de confidentialité préexistante de Vitamix, à moins que vous n'en conveniez autrement ou que nous ne les mettions à jour ultérieurement conformément à la présente déclaration de confidentialité.

    (d) Divulgation à des fins juridiques

    Occasionnellement, nous pourrions être obligés par la police ou d'autres autorités publiques, y compris des autorités judiciaires ou tribunaux, à partager des données personnelles avec eux ou avec des tiers. Nous ne divulguerons les données personnelles qu'à la réception d'une ordonnance judiciaire, d'une citation à comparaître, d'un mandat, ou de tout autre processus judiciaire dans la mesure nécessaire pour répondre aux exigences juridiques, de sécurité nationale, d'intérêt public ou policières, ou pour défendre nos intérêts dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou autres pouvant nécessiter le partage de données personnelles avec des tiers pour la poursuite et leurs conseillers externes. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités policières toute activité dont nous croyons de bonne foi qu'elle est illicite.

    Nous pouvons divulguer l'information que nous recueillons, y compris l'information personnelle, dans la mesure autorisée par la loi applicable, (i) en réponse à des citations à comparaître ou à d'autres procédures judiciaires ou si, selon notre opinion de bonne foi, une telle divulgation est requise ou autorisée par la loi sans divulgation particulière; (ii) à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête; (iii) pour appliquer nos conditions générales ou d'autres politiques applicables à nos services; et (iv) pour protéger les droits, la propriété, la vie, la santé, la sécurité et la sûreté de notre société ou de toute autre partie tierce.

  4. Vos choix

    Nous souhaitons vous fournir l'information pertinente que vous avez demandées. Dans la mesure du possible, nous vous proposerons des options concernant l'information que nous collectons et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences concernant ce information.

    (a) Information sur le compte et sur les préférences en matière de communication

    Information sur le compte

    Nous nous efforçons de conserver et de traiter votre information avec précision. Nous avons mis en place des processus pour conserver toutes notre information conformément aux cadres de gouvernance des données et aux exigences légales. Nous utilisons des technologies conçues pour nous aider à maintenir l'exactitude de l'information lors de leur saisie et de leur traitement.

    Lorsque nous pouvons vous donner accès à votre information personnelle en notre possession, nous vous demanderons un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de protéger votre vie privée et votre sécurité. Nous vous recommandons de conserver votre mot de passe en lieu sûr, de le modifier régulièrement, de ne pas le divulguer à d'autres personnes et de ne pas permettre à d'autres personnes de l'utiliser. 

    En outre, nous vous offrons la possibilité de choisir la manière dont nous traitons l'information relative à votre compte :

    • Vous pouvez corriger ou supprimer les données de votre compte dans les paramètres de votre compte;
    • Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines données vous concernant que nous possédons en contactant privacy@vitamix.com (veuillez indiquer votre nom, votre adresse et/ou vos coordonnées lorsque vous nous contactez); et
    • Vous pouvez refuser de recevoir des messages marketing dans les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le « lien de désinscription » fourni dans ces communications.

    Il est possible que l'accès à vos données personnelles vous soit refusé. Par exemple, l'accès peut être refusé lorsque : le fait de donner accès à une personne compromettrait le droit à la vie privée d'une autre personne ; la divulgation est susceptible de porter atteinte à la sauvegarde de la sécurité nationale, de la défense ou de la sécurité publique ; et la divulgation pourrait interférer avec l'application de la loi ou des actions en justice. Ce ne sont que des exemples et l'accès peut être refusé dans d'autres situations conformément aux lois applicables. Pour plus d'informations sur les droits de l'UE, veuillez consulter la section 11 ci-dessous.

    Préférences en matière de communication

    Si vous ne souhaitez pas recevoir d'information concernant nos produits, services, offres spéciales et événements à venir, veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant sur nos courriels et sur nos bulletins d'information électroniques ou nous communiquer avec à l'adresse ou à l'adresse électronique indiquée ci-dessous et nous supprimerons votre nom de nos listes de diffusion.  Nous recueillons votre numéro de téléphone cellulaire si vous choisissez de recevoir des messages textuels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions liées à chaque message texte ou en envoyant le message « STOP » au code court. Après avoir envoyé le message TEXTO « STOP », nous vous enverrons un message texto pour confirmer votre désinscription.

    Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels et d'autres types de communications, dans la mesure où la loi l'autorise, tels que des courriels de service relatifs à notre relation commerciale en cours. Les courriels de service contiennent des annonces liées au service qui affectent votre compte, telles que des confirmations de commandes de produits, des mises à jour de récompenses ou de paiements, et des réponses à vos commentaires et à vos réactions que vous nous avez soumis.

    Vous pouvez avoir la possibilité de recevoir des texto, des messages vocaux préenregistrés ou des appels téléphoniques à numérotation automatique de notre part, de celle de nos sociétés affiliées et de nos entités apparentées, ainsi que de certains tiers. Ces messages peuvent être utilisés pour authentifier votre identité ou votre appareil mobile, ainsi que pour vous fournir de l'information sur les services ou les produits que vous avez demandés. En nous communiquant votre numéro d'appareil mobile ou de téléphone cellulaire, vous consentez sciemment à ces communications ou à ce que nous utilisions votre numéro de téléphone cellulaire ou d'appareil mobile conformément à nos conditions d'utilisation.

    En fournissant votre numéro de téléphone, vous déclarez que vous êtes habilité à accepter de recevoir des messages textuels au numéro de téléphone que vous nous fournissez ou à partir duquel vous nous avez envoyé la demande de message textuel. Vous reconnaissez en outre qu'aucun achat n'est nécessaire pour adhérer à ce service et que vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions fournies dans les communications que nous vous adressons. Toutes les communications que vous recevrez de notre part seront gérées conformément à vos préférences et à la présente déclaration de confidentialité.

    (b) Préférences en matière de collecte et de partage des données

    Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaine information; toutefois, votre choix peut avoir une incidence sur l'utilisation de certaines fonctions ou de certains services pour lesquels ce information est nécessaire.

    • Refuser la collecte de votre information par le biais de technologies de suivi: Veuillez consulter l'information technique de votre appareil mobile ou de votre navigateur pour savoir comment supprimer et désactiver les témoins et autres outils de suivi/inscription. Selon votre type d'appareil, il peut être impossible de supprimer ou de désactiver les mécanismes de suivi sur votre appareil mobile. La désactivation des témoins et/ou d'autres outils de suivi nous empêche, nous ou nos partenaires commerciaux, de suivre les activités de votre navigateur en relation avec les services, et de les utiliser dans le cadre d'activités de publicité ciblée, y compris au moyen des sites Web tiers. Toutefois, cette désactivation peut entraîner la désactivation de nombreuses fonctions disponibles par l'intermédiaire des services. Si vous avez des questions sur la manière de refuser la collecte de témoins et d'autres outils de suivi/inscription, veuillez lire notre politique en matière de témoins figurant à la fin de la présente déclaration de confidentialité ou nous communiquer avec directement à l'adresse privacy@vitamix.com.
    • Refus de l'utilisation de données provenant de tiers: Comme décrit ci-dessus, nous pouvons combiner de l'information vous concernant avec de l'information obtenue auprès de sources de tiers pour mieux comprendre votre profil et vos intérêts afin de vous proposer des offres et d'autres services personnalisés. Vous pouvez refuser que nous recueillions davantage de données vous concernant auprès de fournisseurs tiers afin de personnaliser votre expérience et les messages que nous vous envoyons en modifiant les paramètres de votre compte ou en nous envoyant un courrier à l'adresse privacy@vitamix.com.
    • Gérer la façon dont nous analysons vos données à des fins d'analyse: Vous pouvez gérer vos préférences relatives à la façon dont nous et les fournisseurs de services tiers que nous engageons activons des fonctionnalités dans les Services, y compris, comment nous ou ces fournisseurs de services peuvent utiliser vos données pour la formation de l'IA par l'utilisation de technologies d'apprentissage automatique. Vous pouvez le faire par le biais de votre compte ou en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@vitamix.com.

  5. Vos droits

    Vous disposez de certains droits relatifs à votre information personnelle en vertu des lois applicables, sous réserve de certaines exceptions.

    (a) Droits généraux des consommateurs

    Certaines lois d'État aux États-Unis confèrent aux consommateurs des droits supplémentaires en ce qui concerne leurs données personnelles, telles que ce terme est défini dans ces lois d'État applicables. Ces lois d'État peuvent inclure, sans s'y limiter, le California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (le « CCPA »), le Colorado Privacy Act ( »CPA »), le Connecticut Data Privacy Act ( »CTDPA »), l'Utah Consumer Privacy Act ( »UCPA »), et le Virginia Consumer Data Protection Act ( »VCDPA »)....

    Toutes les données personnelles que nous collectons le sont dans le but commercial de vous fournir efficacement nos services et de vous permettre d'en savoir plus sur nos services et d'en bénéficier. Si vous résidez dans un État qui prévoit des droits supplémentaires en ce qui concerne votre information personnelle, vous pouvez exercer chacun de vos droits comme indiqué ci-dessous, sous réserve que nous ayons vérifié votre identité.

    • Accès : Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaine information concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Toute divulgation que nous ferons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.
    • Correction : Vous pouvez corriger l'information personnelle contenue dans la base de données de nos services en accédant directement à votre compte ou en nous contactant pour nous demander de corriger ou de rectifier toute information personnelle que vous nous avez fournie.
    • Limitation de l'utilisation et de la divulgation d'information personnelle importante : Si nous recueillons de l'information personnelle importante, vous avez le droit de demander que nous limitions l'utilisation de l'information personnelle importante que nous utilisons et qui sont nécessaires pour fournir les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui demande ces biens ou ces services.
    • Portabilité : Sur demande et dans la mesure du possible, nous pouvons vous fournir des copies de votre information personnelle. Si une telle demande ne peut être honorée, nous vous en informerons. Vous pourrez alors choisir d'exercer tout autre droit prévu par la présente déclaration.
    • Suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle vous concernant, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) votre information personnelle de nos dossiers, sauf exception. Le cas échéant, nous veillerons à ce que ces modifications soient communiquées à des tiers de confiance.
    • Non-discrimination : Si une personne concernée exerce ses droits en vertu de la législation nationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la CCPA, la CPA, la CTDPA, l'UCPA et la VCDPA, nous ne devons pas exercer de discrimination à l'encontre de cette personne concernée en refusant nos biens ou nos services, en appliquant des prix ou des tarifs différents à des consommateurs se trouvant dans une situation similaire, en fournissant un niveau ou une qualité différents de nos biens ou de nos services, ou en prenant toute autre mesure préjudiciable.
    • Exercice de vos droits : Si vous êtes une personne concernée qui a des droits en vertu de la législation nationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la CCPA, la CPA, la CTDPA, l'UCPA et la VCDPA, et que vous choisissez d'exercer les droits énumérés ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande à l'adresse privacy@vitamix.com. ou nous appeler au numéro 1-800-848-2649 .

    Veuillez noter que vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande relative à votre information personnelle. Si un agent autorisé fait une demande en votre nom, nous pouvons exiger la preuve que vous avez donné à l'agent la permission de soumettre la demande.  

    Retrait des données personnelles

    Comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité, certaines divulgations d'information à nos partenaires marchands, à des tiers ou à des sociétés affiliées afin de vous offrir des récompenses et des avantages et à des fins de marketing ciblé peuvent être considérées comme de la « vente », du « partage » ou du traitement à des fins de « publicité ciblée » en vertu des lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans les États américains.

    Veuillez noter que si vous refusez certaines divulgations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir certains de nos services qui nécessitent de telles divulgations. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous communiquer avec en utilisant l'information indiquée dans la section « Nous contacter », ci-dessous.

    Répondre à votre demande

    Dès réception de votre demande, nous confirmerons la réception de votre demande en vous envoyant un courrier de confirmation. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à l'information personnelle. Dans certains cas, comme une demande de suppression d'information personnelle, nous pouvons d'abord confirmer séparément que vous souhaitez que nous supprimions effectivement votre information personnelle avant de donner suite à votre demande.

    Nous répondrons à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Dans certains cas, notre capacité à faire respecter ces droits peut dépendre de notre obligation de traiter l'information personnelle pour des raisons de sécurité, de sûreté, de prévention de la fraude, de conformité aux exigences réglementaires ou légales, ou parce que le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Dans ce cas, nous vous informerons des détails particuliers en réponse à votre demande.

    Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision concernant votre demande de droits à la vie privée, en fonction de votre état de résidence. Vous pouvez introduire une demande d'appel en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@vitamix.com et nous vous répondrons conformément à la loi applicable à votre lieu de résidence.

    (b) Autres droits et un autre avis

    • Faites la lumière: La loi californienne permet aux résidents de Californie de demander certains détails sur la manière dont leur information est partagée avec des tiers à des fins de marketing direct. Conformément à la section 1798.83 du code civil californien, nous ne divulguerons ni ne partagerons votre information personnelle avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable.
    • Vos droits en matière de protection de la vie privée en Australie: Si vous résidez en Australie, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi australienne de 1998 sur la protection de la vie privée (Cth) : (i) vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons, et (ii) vous avez le droit de demander la correction raisonnable de vos données personnelles que nous détenons et qui ne sont pas exactes, à jour, complètes ou pertinentes, ou qui sont trompeuses.
    • Avis concernant l'information relative aux mineurs: Nos services sont destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus et nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir, à vendre ou à partager de l'information personnelle concernant des consommateurs âgés de moins de 16 ans sans leur autorisation expresse ou sans le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur pour les personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne ciblons pas les services sur les mineurs et ne nous attendons pas à ce qu'ils utilisent nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs à prendre des mesures de protection adéquates pour empêcher les mineurs de fournir de l'information à leur insu sur l'internet. Si nous avons connaissance d'information personnelle que nous avons recueillies sur des mineurs, nous prendrons des mesures pour les supprimer de nos systèmes de façon sécuritaire.
    • Conservation des données: Nous ne conserverons votre information que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont collectées, comme indiqué dans le présent document; pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre vous et nous, le cas échéant; et pour nous conformer aux obligations légales et statutaires, telles que les lois fiscales, commerciales et sur les sociétés. Lorsque nous n'avons plus besoin de votre information à nos fins, nous les détruisons, les supprimons, les effaçons ou les convertissons sous une forme anonyme. Veuillez noter que certaines de votre information peuvent être conservées dans nos systèmes même après que vous avez demandé leur suppression si une exception s'applique, ou afin de nous conformer à nos obligations en vertu de la législation applicable, de collecter les frais dus, de résoudre les litiges, de faire respecter nos droits légaux, d'entreprendre toute enquête rendue nécessaire par ce qui précède, ou d'utiliser l'information en interne d'une manière légale qui correspond à vos attentes raisonnables ou qui est compatible avec le contexte dans lequel l'information a été fournie.
    •  Sécurité des données : Vitamix prendra des mesures raisonnables pour protéger les renseignements en sa possession contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Par exemple, nous utilisons des mesures de sécurité, y compris la protection et la surveillance de notre réseau et le contrôle de l'accès à nos fichiers, à notre équipement et à nos bâtiments. Il vous incombe de préserver la confidentialité de votre mot de passe unique et de l'information relative à votre compte, et de contrôler à tout moment l'accès aux communications électroniques que nous vous adressons. Toutefois, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de l'information que vous nous transmettez, ni garantir que l'information contenue dans les services ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Vos paramètres de confidentialité peuvent également être affectés par des modifications apportées aux fonctionnalités des sites Web et des services tiers que vous utilisez en relation avec les services. Nous ne sommes pas responsables de la fonctionnalité ou des mesures de sécurité d'un tiers.

  6. Liens vers des sites Web tiers et déclarations de confidentialité de ces sites Web

    Cet Énoncé s'applique uniquement au traitement des activités de Vitamix, y compris en ce qui concerne les données personnelles recueillies à partir de ce Site. Après avoir cliqué sur un lien vers un autre site Web (un « Site lié »), vous n'êtes plus sur ce Site. Cet Énoncé ne s'applique pas au contenu ou aux pratiques en matière de confidentialité de tout site lié, et Vitamix n'est pas responsable du fonctionnement de tels sites liés. Nous vous encourageons à lire les énoncés de confidentialité de chacun des sites Web ou des Sites liés qui recueillent des données personnelles. Vous devriez communiquer avec les annonceurs, autres sites Web ou Sites liés directement pour toute question concernant leurs politiques de confidentialité ou leur utilisation des renseignements qu'ils recueillent.

  7. Transferts internationaux de vos données personnelles

    En utilisant le site Web ou en fournissant des données personnelles à Vitamix ou à ses distributeurs ou sous-traitants, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis, où Vitamix a son siège social. Si vous ne résidez pas aux États-Unis, les lois de votre pays régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de celles des États-Unis. Par exemple, les lois sur la protection des données des États-Unis n'ont pas été jugées par la Commission européenne comme offrant le même niveau de protection que les lois sur la protection des données de l'UE. Certains des tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles sont également situés dans des pays tiers qui n'offrent pas le même niveau de protection à vos données personnelles. Certains pays tiers ont été officiellement reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat(liste disponible ici). Les transferts à des tiers situés dans d'autres pays tiers en dehors de l'Espace économique européen ( »EEE ») (qui, aux fins de la présente politique, comprend la Suisse et le Royaume-Uni) sont effectués à l'aide d'un mécanisme de transfert de données acceptable, tel que les clauses contractuelles types de l'UE, les règles d'entreprise contraignantes, les codes de conduite et les certifications approuvés sur la base de dérogations statutaires autorisées ou autrement en vertu d'obligations contractuelles qui obligent le tiers à fournir une protection de vos données à caractère personnel qui ne soit pas inférieure à celle qui serait exigée dans la juridiction dans laquelle vous êtes basé. Veuillez contacter privacy@vitamix.com si vous souhaitez recevoir de plus ample information ou, le cas échéant, une copie du mécanisme de transfert de données concerné.

  8. Vos droits de confidentialité en vertu de l'UE

    Si vous visitez notre Site à partir de l'Union européenne (« UE ») ou à partir d'un endroit où les lois sur la protection des données de l'UE le prévoient, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

    • Le droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement et certaine information à cet égard.
    • Rectification: Vous avez le droit de demander la rectification de données à caractère personnel inexactes et de faire compléter des données incomplètes.
    • Opposition: Vous avez le droit, lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base d'intérêts légitimes, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons impérieuses et légitimes tenant à votre situation particulière, sauf dans les cas où des dispositions légales prévoient expressément ce traitement. En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
    • Portabilité: Vous pouvez recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de les transmettre sans entrave à d'autres responsables du traitement. Ce droit n'existe que si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.
    • Restriction: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si (i) vous en contestez l'exactitude - pendant une période que nous devons vérifier; (ii) le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données et demandez la limitation à la place; (iii) nous n'en avons plus besoin, mais vous nous dites que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre un droit en justice; ou (iv) vous vous opposez au traitement sur la base d'un intérêt public ou légitime - pendant une période que nous devons vérifier.
    • Effacement: vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, si vous avez retiré votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre motif légal pour le traitement, si vous vous y êtes opposé et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, si le traitement est illégal ou si l'effacement est requis pour se conformer à une obligation légale.
    • Droit de déposer une plainte: Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'UE où vous résidez ou dans l'État où le problème faisant l'objet de la plainte s'est produit.
    • Droit de refuser ou de retirer son consentement: Veuillez noter que si nous vous demandons votre consentement pour certains traitements, vous êtes libre de refuser de donner votre consentement et vous pouvez le retirer à tout moment sans conséquences négatives. La légalité de tout traitement de vos données à caractère personnel effectué avant le retrait de votre consentement ne sera pas affectée.

    Si vous avez des questions sur l'exercice de l'un de ces droits ou sur leur applicabilité à l'une de nos activités de traitement particulières, ou si vous avez des questions sur un mécanisme de transfert de données ou si vous souhaitez en obtenir une copie, vous pouvez nous communiquer avec à l'adresse privacy@vitamix.com ou à l'adresse fournie ci-dessous.

  9. Coordonnées

    Sauf indication contraire, Vitamix est le contrôleur de données des données personnelles assujetties au présent Énoncé. Pour toute question concernant le présent Énoncé ou si vous croyez que vos données personnelles ont été traitées ou divulguées en violation du présent Énoncé, veuillez communiquer avec nous par courriel à privacy@vitamix.com, ou nous envoyer une lettre à l’adresse suivante :

    Vita-Mix Corporation

    8615, chemin Usher

    Cleveland, Ohio 44138

    États-Unis d'Amérique
    À l'attention du service juridique

     

Informations complémentaires

Utilisation de témoins

Outre l'information que vous nous fournissez, nous pouvons également recueillir de l'information sur vous lors de votre visite sur notre site Web à l'aide d'outils automatisés décrits ci-dessous. Ces outils peuvent collecter de l'information sur votre comportement et votre système informatique, telles que votre adresse de protocole Internet (adresse IP), les pages que vous avez consultées et les actions que vous avez entreprises lors de l'utilisation des services. Certains des outils que nous utilisons pour collecter automatiquement de l'information vous concernant peuvent inclure :

(a) Témoins. Un « témoin » est un petit fichier de données transmis par un site Web au disque dur de votre appareil. Les témoins sont généralement définis de deux manières, et nous pouvons utiliser l'une ou l'autre (ou les deux) : 

  • les témoins de session, qui ne restent pas sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur, et
  • les témoins persistants, qui restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent. 

Nous pouvons utiliser les catégories de témoins suivantes sur nos services.

  • - Témoins strictement nécessaires.  Ces témoins sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d'utiliser ses fonctions. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés, tels que la tenue d'un registre de vos achats, ne peuvent être fournis.
  • - Témoins de performance.  Ces témoins collectent de l'information sur la manière dont vous utilisez notre site Web pour nous aider à comprendre comment vous arrivez sur notre site Web, naviguez ou utilisez notre site Web et mettre en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation. Les données conservées par ces témoins ne comprennent généralement pas de détails personnels permettant d'établir votre identité.
  • - Témoins de fonctionnalité.  Ces témoins mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site Web, votre langue préférée et vos paramètres de recherche. Ce information peuvent ensuite être utilisées pour vous offrir une expérience plus appropriée à vos choix et pour adapter davantage vos visites sur notre site Web à vos préférences. L'information contenue dans ces témoins peuvent être rendues anonymes. Ces témoins analytiques nous permettent d'améliorer la fonctionnalité du site Web en suivant l'utilisation de manière anonyme. Nous procédons à un profilage analytique pour comprendre les utilisateurs uniques qui lisent un article particulier afin d'identifier ce qui est populaire. Nous révisons également l'endroit où le contenu est consulté afin de savoir comment organiser notre site Web pour optimiser l'expérience de l'utilisateur. Dans certains cas, ces témoins améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande, nous permettent de nous souvenir des préférences de site Web que vous avez sélectionnées et vous aident à vous connecter à vos réseaux sociaux. Nous comptons les clics sur les plugins « J'aime » et « Tweet » et le contenu de notre site Web qui a été partagé ou référencé. Si vous désélectionnez ces témoins, vous risquez d'obtenir des recommandations mal adaptées et de ralentir les performances du site Web. Il se peut également que vous ne puissiez pas partager efficacement avec Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux. Nous révisons également le type de référence utilisé pour accéder à notre site Web, comme une campagne de courrier ou un lien provenant d'un site Web de référence, afin d'évaluer l'efficacité de nos promotions et de nos campagnes publicitaires.
  • - Témoins de ciblage ou témoins publicitaires. Ces témoins recueillent de l'information sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Les témoins sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ces témoins mémorisent les sites Web que vous visitez et ce information est partagée avec d'autres parties, telles que les annonceurs.

Bien entendu, si vous ne souhaitez pas avoir de témoins sur vos appareils, vous pouvez les désactiver à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Toutefois, en désactivant les témoins sur votre appareil, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement les caractéristiques du site Web ou que vous perdiez l'accès à certaines fonctionnalités.

(b) Google Analytics. Le Site Web envoie de l'information agrégée à Google Analytics dans le but de nous permettre de réaliser des analyses techniques et statistiques sur les performances du Site Web. Pour en savoir davantage sur la manière dont Google Analytics prend en charge le Site Web et utilise l'information envoyée par le Site Web, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google disponible à le adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

(c) Balises Web. Une balise Web est une image électronique. Les balises Web peuvent suivre certains éléments de votre ordinateur et rapporter l'activité à un serveur Web, ce qui nous permet de comprendre certains de vos comportements. Si vous choisissez de recevoir des courriels de notre part, nous pouvons utiliser des pixels invisibles pour suivre votre réaction à nos courriels. Nous pouvons également les utiliser pour savoir si vous cliquez sur les liens et à quelle heure et date vous le faites. Certains des spécialistes du marketing tiers avec lesquels nous travaillons peuvent utiliser des pixels invisibles pour suivre votre interaction avec les bandeaux publicitaires en ligne sur notre site Web. Ce information ne sont collectées que sous forme agrégée et ne seront pas intentionnellement liées à votre information personnelle dans nos bases de données. Veuillez noter que tout fichier image sur une page Web peut agir comme une balise Web.

(d) Liens Web intégrés. Les liens fournis dans nos courriels et, dans certains cas, sur les sites Web de tiers peuvent inclure une technologie de suivi intégrée dans le lien. Le suivi est assuré par un système de redirection. Le système de redirection nous permet de comprendre comment le lien est utilisé par les destinataires du courrier. Certains de ces liens nous permettent d'identifier le fait que vous avez personnellement cliqué sur le lien, ce qui peut être associé à l'information personnelle que nous détenons à votre sujet. Ces données sont utilisées pour améliorer le service que nous vous offrons et pour nous aider à comprendre les performances de nos campagnes de marketing.

(e) Sites Web et services de tiers. Nous travaillons avec un certain nombre de fournisseurs de services de technologie de communication marketing. Ces prestataires peuvent utiliser diverses méthodes de collecte de données pour améliorer les performances des campagnes de marketing que nous leur confions. L'information collectée peuvent l'être sur nos services ainsi que sur les sites Web sur lesquels nos communications marketing apparaissent. Par exemple, nous pouvons collecter des données lorsque nos bandeaux publicitaires sont affichées sur des sites Web tiers.

1. Comprendre pourquoi Vitamix utilise ces outils automatisés (ou « technologies de suivi »)

Vitamix utilise des technologies de suivi sur notre site Web pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela permet d'améliorer votre expérience globale lors de l'utilisation de notre site Web et d'assurer la fonctionnalité et la performance du site Web. La présente déclaration sur les témoins de Vitamix doit être lue conjointement avec la déclaration de confidentialité de Vitamix qui régit l'utilisation de nos services. En continuant à naviguer sur notre site Web et à utiliser nos services, vous reconnaissez et acceptez notre utilisation des technologies de suivi.

2. Comment Vitamix utilise-t-elle les technologies de suivi?

Les technologies de suivi facilitent la navigation sur notre site Web en enregistrant vos préférences de navigation. Nous utilisons les technologies de suivi pour comprendre l'utilisation que font nos clients des services Vitamix et d'autres préférences des clients (comme le choix du pays et de la langue). Nous utilisons également les technologies de suivi pour nous fournir des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site Web, pour identifier les tendances et obtenir des statistiques afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site Web à l'avenir.

3. Comment puis-je modifier mes paramètres en matière de témoins?

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un témoin est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les témoins. Vous pouvez consulter les options disponibles pour gérer les témoins dans votre navigateur. Les navigateurs utilisent des moyens différents pour désactiver les témoins, mais ils se trouvent généralement dans le menu Outils, Options ou Aide. Si vous désactivez les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas naviguer sur notre site Web. Si vous supprimez vos témoins du navigateur, vous devrez peut-être vous rappeler de réinstaller les témoins de désactivation. Pour en savoir plus sur les témoins, notamment pour savoir quels témoins ont été installés et comment les gérer et les supprimer, consultez le site Web www.allaboutcookies.org.

4. Outils de « partage » sur les pages Web de Vitamix.

Les pages Web de Vitamix comportent des boutons « Partagez » intégrés permettant aux utilisateurs du site de partager le contenu avec des amis sur les sites de réseautage comme Facebook ou Twitter. Ces sites Web tiers peuvent placer un témoin lorsque vous vous connectez à leurs services respectifs. Vitamix ne contrôle pas les paramètres des témoins de ces sites Web tiers. Veuillez consulter les sites Web tiers pour de plus amples renseignements sur leurs témoins et la manière de les gérer.