Oui, la garantie est transférable. Nous honorerons la garantie restante en nous basant sur la date originale d'achat.
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Pour les commandes de 100 $ ou plus. Certaines exclusions pourraient s'appliquer.
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FAQ - Garantie et enregistrement
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How can I tell if my machine is under warranty?
Pour savoir si votre machine est sous garantie, contactez le Service Client et munissez-vous de votre numéro de série, qui se trouve au dos ou sous le socle moteur de votre machine, sous le code barre.
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How do I update my warranty information?
Pour mettre à jour vos informations de garantie, contactez le service client et munissez-vous de votre numéro de série, qui se trouve à l'arrière ou au bas de la base du moteur, sous le code-barres.
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How many years are left on my warranty?
Pour savoir combien d'années il vous reste à votre garantie, contactez le service client et munissez-vous de votre numéro de série, qui se trouve au dos ou sous le socle moteur de votre machine, sous le code-barres.
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Are package components (tamper, cookbook, DVD) covered under warranty?
Non, ces articles ne sont pas couverts par la garantie. Veuillez contacter le service client pour toute information complémentaire.
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Can I register my machine online?
Si vous avez acheté votre machine sur www.vitamix.com, dans un magasin d'usine Vitamix® ou en appelant directement Vitamix, votre machine a déjà été enregistrée pour vous. Si vous avez acheté votre machine à un salon Vitamix ou dans une autre boutique en ligne ou chez un détaillant, vous pouvez enregistrer votre machine en ligne . Si vous avez acheté en dehors des États-Unis, veuillez contacter votre revendeur local pour l'enregistrement du produit.
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Has my blender been registered for me?
Oui, si vous avez acheté par l'entremise de :
- Centre d'appel Vitamix® (1-800-VITAMIX)
- www.vitamix.com
- Point de vente Vitamix
Si vous avez acheté votre appareil auprès d'un autre point de vente, vous pouvez enregistrer votre appareil en ligne . Si vous avez acheté en dehors des États-Unis, veuillez contacter votre revendeur local pour l'enregistrement du produit.
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What are the benefits of the warranty?
Pour les détails spécifiques de votre garantie, veuillez vous référer au certificat de garantie fourni avec votre machine. Vous pouvez également contacter le service client et avoir votre numéro de série à portée de main au moment de l'appel. Le numéro de série se trouve à l'arrière ou sous le socle moteur de votre machine, sous le code-barres.
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Where is the serial number located?
Le numéro de série est situé à l'arrière ou en dessous du socle-moteur, sous le code barres.
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Why do you say that Vitamix® has a full warranty?
Les garanties Vitamix couvrent toutes les pièces, la performance et la main d'oeuvre. Si n'importe quelle pièce de votre appareil nécessite une réparation ou un remplacement pendant la durée de votre garantie (excluant les dommages causés par une erreur de l'utilisateur), Vitamix s'en occupera gratuitement (incluant les frais d'expédition aller-retour). La durée de la garantie de votre appareil dépend du modèle que vous avez choisi. Au moment de l'achat original, il est aussi possible de se procurer une garantie prolongée avec tout appareil Vitamix.
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Why should I register my blender?
Enregistrer votre appareil avec Vitamix® nous aide à vous tenir informé des notifications concernant les produits, lorsque nécessaire, et d'assurer un service efficace si jamais vous avez besoin de faire effectuer une réparation.