Su Vitamix está diseñado para ofrecer un rendimiento de calidad comercial y una confiabilidad inigualable para que tenga la confianza de que puede mezclar con éxito los ingredientes más duros una y otra vez.
Sin embargo, incluso las máquinas más finas ocasionalmente experimentan problemas, por lo que respaldamos nuestras máquinas con una garantía de hasta 10 años. Afortunadamente, muchos problemas se pueden resolver por su cuenta, pero hay algunos que pueden requerir asistencia de nuestro equipo de servicio al cliente. Estas son las formas más comunes de solucionar problemas de su Vitamix.
Mi Vitamix está temblando y vibrando
Si tu Vitamix está temblando y vibra, verifica que tu Vitamix esté plana sobre una superficie sólida, como tu encimera, no una tabla de cortar u otra superficie no fija. ¿Sigues temblando? Puede haber un problema con los pies en la parte inferior de su máquina o el zócalo de la unidad. Si sospecha que este es el caso, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Mi Vitamix no se enciende
Primero, intente restablecer el tomacorriente si su Vitamix está conectado a un tomacorriente GFCI. ¿No hiciste el truco? Verifique que el tomacorriente esté alimentado enchufando otro electrodoméstico. Si el tomacorriente tiene alimentación y su máquina aún no funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Tu Vitamix tiene fugas alrededor de la tapa o base
Tu Vitamix está diseñada para mantener líquidos en tu contenedor. Si nota fugas alrededor del borde de su tapa o del orificio de manipulación, verifique que todo esté bien asegurado. Una fuga persistente debe abordarse con una llamada al servicio al cliente. Por otro lado, la fuga alrededor de la base siempre requiere una llamada al servicio al cliente. Aunque puede tener la tentación de apretar los tornillos o desmontarlo para verificarlo por su cuenta, el conjunto base está fabricado con precisión, e intentar arreglarlo por su cuenta anulará su garantía.
Tu Vitamix está haciendo un chillón de tono alto
Llame al servicio al cliente si su Vitamix está haciendo un sonido chillado de tono alto u otros ruidos inusuales.
