Crear redes sociales para restaurantes lleva tiempo, y el tiempo es algo que probablemente no tengas mucho. Sin embargo, es importante y debería ser parte de los planes de marketing que tengas en marcha para tu negocio. En lugar de rehuir por miedo o frustración, profundiza lentamente y sigue estas pautas simples y directas para crear una estrategia sólida de redes sociales para tu restaurante.
Modelo de buje y habló
Cuando se trata de redes sociales, todos los restaurantes, camiones de comida y negocios de catering deberían tener un centro central, y luego los radios que se ramientan desde ese centro. Por ejemplo, dos grandes opciones para el hub central son un blog o una página de Facebook.
Los blogs pueden llevar mucho tiempo y ser complejos, pero si puedes manejarlo, son fantásticos porque puedes crear publicaciones más largas y luego transmitir tu blog en otras plataformas de redes sociales. Si no crees que puedes seguir el ritmo de mantener este aspecto de tu sitio web, entonces usa Facebook como tu hub. Publica tu contenido más nuevo y mejor, y luego compártelo en Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Piense en estas plataformas más pequeñas como los radios que se extienden desde su centro de contenido central.
Dos y no hacer en la plataforma
No hay una talla única cuando se trata de redes sociales para restaurantes, pero todos los restaurantes pueden beneficiarse de hacer algo. Con la creciente popularidad de las redes sociales, es importante que tu negocio se establezca en al menos una plataforma. Comience con algunas publicaciones simples o compartiendo enlaces relevantes, y vea qué funciona para su negocio.
Además, no esperes a la próxima nueva plataforma caliente o persigue cada nueva aplicación. Domina una plataforma, en lugar de incursionar en tres, para que puedas enfocar tus esfuerzos en hacer una cosa bien y consistentemente.
Qué publicar
El contenido que vale la pena es atractivo, alentador, emocionante y, sobre todo, no trata de venderte algo. Puedes insertar un mensaje sobre un evento especial o próximo de vez en cuando, pero toda tu estrategia no debería consistir en el especial de" esta noche es XYZ. "La gente usa las redes sociales para relacionarse con otros, no para comprar servicios o productos.
Comparte bellas fotografías e imágenes, publica noticias interesantes sobre la industria, haz preguntas, haz que la gente se involucre en conversaciones sobre eventos comunitarios y escribe artículos relacionados con la comida o un aspecto de tu restaurante. Dele a su personal algo de amor por hacer un gran trabajo y publique homenajes a importantes mentores e influencers de la industria. Si te deshaces de una cerveza, hazte una foto y pregúntale a tus seguidores qué quieren en su lugar. Una vez que tengas un ganador, envía un mensaje privado de vuelta a las personas que lo votaron e invítalos a tomar una pinta.
Las redes sociales pueden servir a un propósito específico dependiendo del tipo de negocio que dirija. Por ejemplo, los camiones de comida deben usar las redes sociales para que sus clientes sepan dónde están; los negocios de catering deben mostrar eventos para que los clientes puedan verse contratándolos; y los restaurantes deben publicar ofertas especiales para que los clientes puedan probar nuevos platillos. Sin embargo, esa información no puede ser el único contenido de tu página. Considera una regla de siete a uno: por cada publicación impulsada por las ventas, debes compartir siete piezas atractivas de contenido.
Lo más importante es que involucre a su audiencia. Aquí es donde las conversaciones están sucediendo hoy: tu trabajo es crear un entorno donde las personas puedan interactuar con tu marca y otros seguidores de la marca. En pocas palabras: involucre con su público y sea auténtico.
Con qué frecuencia publicar
Según Buffer (un sitio web que puedes usar para programar tus publicaciones con anticipación), debes publicar varias veces al día por plataforma. Aquí hay algunas pautas simples:
- Facebook: Dos o más publicaciones por día
- Twitter: Tres o más Tweets por día
- Pinterest: Cinco pines por día
- Instagram: Una o más fotos por día
- Blog: De tres a cinco artículos al mes para comenzar, luego aumentar como mejor te parezca
Si bien estas son buenas prácticas a seguir, recuerda que son sugerencias y solo debes hacer lo que puedas con el tiempo que tengas. Intenta crear un horario regular para ti y notarás que tus esfuerzos pueden ser recompensados con más acciones y exposición.
Crear redes sociales para restaurantes puede resultar abrumador con todas las opciones que existen, pero no tiene por qué serlo. Abrázalo como un paso importante hacia el éxito de tu restaurante, así como una forma de interactuar con tus clientes. Mantenlo simple y divertido con estos consejos, y comenzarás a notar el impacto positivo que las redes sociales pueden tener en tu negocio.